Produktbeschreibung

Sie kennen das Problem: Ein Mitarbeiter vergreift sich im Ton und ruft empörte Reaktionen bei Kollegen oder Kunden hervor. Zwar ist jeder Einzelfall gesondert zu betrachten, in der Regel müssen Sie dies aber nicht hinnehmen! Denken Sie daran, dass ungehöriges Verhalten dem Ruf des gesamten Unternehmens schaden kann. Auch der Betriebsfrieden wird erheblich gestört. Bei der Formulierung der Abmahnung sind knifflige juristische Details zu beachten, die sie aus unserer Vorlage entnehmen können.